L'iPhone Duo, il primo pieghevole di Apple, non sembra aver convinto proprio tutti. Oltretutto, considerando le attuali difficoltà di approvvigionamento, riuscire ad acquistarlo non è affatto scontato. Eppure, secondo un recente sondaggio, il 30% degli utenti coinvolti ha dichiarato di aver già restituito il dispositivo per ottenere un rimborso. Un risultato che, tutto sommato, non sorprende più di tanto: si tratta di uno smartphone decisamente particolare, con un'esperienza d'uso diversa da quella dei modelli tradizionali e alcuni problemi che potrebbero aver spinto parte degli acquirenti a cambiare idea.
Perché gli utenti hanno restituito l'iPhone Duo
A seguito di un articolo pubblicato da The Verge, che raccontava le esperienze di alcuni acquirenti intenzionati a restituire il dispositivo entro i 14 giorni previsti, i colleghi di 9to5Mac hanno deciso di lanciare un sondaggio tra i propri lettori. Sono stati raccolti quasi 6.000 voti e il risultato mostra che quasi un terzo dei partecipanti ha dichiarato di aver già restituito il prodotto.
Le motivazioni sono diverse: alcuni utenti hanno lamentato l'impossibilità di tornare al Touch ID, mentre altri hanno indicato le fotocamere come un elemento fondamentale a cui non intendono rinunciare. Non mancano poi le critiche allo schermo esterno, giudicato troppo piccolo e poco pratico nell'utilizzo quotidiano.
Tra le segnalazioni raccolte emergono anche alcuni episodi di malfunzionamento della cerniera. Un utente ha raccontato la propria esperienza durante una vacanza in Marocco: "Sono stato estremamente attento con il telefono e ho cercato di evitare del tutto di usarlo nella sabbia. Tuttavia, il secondo giorno, quando l'ho aperto dentro la tenda, ho sentito uno scricchiolio provenire dalla cerniera. In qualche modo era entrata della sabbia. Ho provato di tutto per pulirlo, ma senza successo. Il display interno funzionava ancora perfettamente, ma il telefono non si apriva più completamente. Peggio ancora, quando provavo a chiuderlo, dovevo forzarlo", ha raccontato l'utente.
Problemi al display e prezzo elevato
A proposito di difetti e rotture, uno degli aspetti più delicati riguarda proprio l'affidabilità del display. Sono infatti emerse diverse segnalazioni di crepe sullo schermo interno comparse dopo poche ore di utilizzo, in alcuni casi accompagnate da rumori anomali durante l'apertura del dispositivo.
Apple ha confermato l'esistenza del problema, precisando tuttavia che interessa un numero limitato di unità. Il prezzo particolarmente elevato, con una cifra di partenza di 2.369 euro, e le attuali difficoltà di approvvigionamento potrebbero rendere ancora più difficile conquistare la fiducia degli utenti e convincerli a scegliere il pieghevole.
