Finora Xbox One è stata una console evidentemente figlia del progetto iniziale di Microsoft, ovvero un dispositivo che in teoria sarebbe dovuto essere connesso sempre online.
Le critiche emerse in seguito a tale visione sono ormai storia, così come la marcia indietro di Microsoft su questo fronte, ma a quanto pare la struttura interna di Xbox One risente ancora di quel progetto iniziale, con una serie di limitazione che affliggono l'utilizzo offline, come l'impossibilità di creare un nuovo profile, di sbloccare obiettivi o di personalizzare l'interfaccia.
Tuttavia, sembra che il team Xbox abbia intenzione di effettuare dei cambiamenti su questo fronte e Phil Spencer si è rivolto direttamente agli utenti su Twitter per ricevere feedback su dove agire prima di tutto per migliorare l'esperienza offline di Xbox One, oltre ad utilizzare il consueto canale ufficiale attraverso il forum di Xbox.