Diario del capitano
Stamattina affrontiamo un discorso un po' delicato, quello dei contest. Talvolta arrivano delle email, definiamole "calde", che chiedono a gran voce di sapere chi ha vinto. Ogni volta siamo costretti a fare il medesimo discorso: non possiamo pubblicare il nome e il cognome dei vincitori, sarebbe una violazione della loro privacy (cosa che sia la legge, sia il buon senso vietano). Questi vengono avvertiti privatamente e privatamente ricevono il gioco o il gadget in questione. Non solo. Lo ricevono via corriere, gratuitamente. E spesso, se il corriere non trova il destinatario a casa per due volte consecutive riporta indietro la merce e noi, per la seconda volta, rispediamo di nuovo gratuitamente. Spedire un pacco, per questi motivi può arrivare a costare anche ventimilalire. Questa mi sembra una dimostrazione di amore per gli utenti, che smettono di essere utenti e diventano amici.
Avete mai visto l'elenco dei vincitori delle tazze del Mulino Bianco? Ecco, rispondendo a questa domanda, avreste la risposta al quesito posto qui sopra. Era diverso tempo che avevo questo tarlo in testa, e finalmente l'ho esposto. Spero che la situazione sia più chiara.
