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TIM ha addebitato alcune chiamate verso gli utenti iliad perché sembravano numeri portoghesi

Un curioso equivoco a lieto fine

NOTIZIA di Simone Pettine   —   04/06/2018

Finalmente iliad è arrivato anche in Italia, e il nuovo operatore telefonico francese ha subito proposto la sua rivoluzione: 5,99 Euro al mese di abbonamento per avere SMS illimitati, chiamate illimitate e 30GB di traffico internet; tutto bello e buono sulla carta, anche se mentre aspettiamo l'attivazione delle prime SIM non possiamo che annotare anche qualche problemino di comunicazione tra la società e il nostro paese, comunque subito risolto in nome della tanto invocata "trasparenza" nei confronti dei consumatori. Nelle scorse ore è successo un altro fatto curioso a tema iliad, ma dove la "colpa" questa volta non è del nuovo gestore.

Nelle ultime ore, protagonista di questa stranezza è stata TIM: l'azienda ha addebitato ad alcuni suoi utenti diverse chiamate verso numeri iliad italiani perché li aveva individuati come portoghesi; in sostanza TIM credeva di punto in bianco una piccola fetta della propria utenza italiana si fosse messa a telefonare, per qualche motivo, in Portogallo. L'inganno è stato presto svelato: il prefisso di iliad è 351, quello internazionale del Portogallo anche lui +351, il problema è facilmente aggirabile aggiungendo il prefisso internazionale italiano +39 al numero dell'utente iliad che vorremmo chiamare. La situazione è comunque destinata a normalizzarsi nei prossimi giorni, e TIM naturalmente ha già dichiarato che rimborserà i suoi clienti.

TIM ha addebitato alcune chiamate verso gli utenti iliad perché sembravano numeri portoghesi
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