La nuova versione dello spot natalizio di Coca-Cola, l'iconico Holidays Are Coming, ha suscitato un'ondata di critiche per l'uso esclusivo dell'intelligenza artificiale nella sua realizzazione. I brevi spot del 2024 sono stati creati interamente con tecnologie AI, eliminando la necessità di attori reali e location fisiche. Questa decisione, secondo Coca-Cola, è stata presa per ottimizzare costi e tempi, ma molti fan si sono dichiarati contrari, definendo il risultato "freddo" e "privo di anima".
In onda dal 1995
Il celebre spot, trasmesso per la prima volta nel 1995, è da decenni un simbolo dell'arrivo delle festività natalizie, con i suoi camion rossi illuminati che attraversano paesaggi innevati. Tuttavia, la versione di quest'anno, sviluppata in collaborazione con studi come Secret Level e Wild Card, ha deluso molti spettatori. Gli utenti dei social media, in particolare su X (ex Twitter), hanno criticato duramente l'aspetto visivo e il concetto stesso. "È come assistere alla morte dell'arte e nessuno sembra preoccuparsene", ha scritto un utente.
Coca-Cola ha risposto alle critiche sottolineando che l'obiettivo era modernizzare l'immagine del brand, mantenendo la sua missione di "diffondere felicità". Secondo Javier Meza, responsabile marketing per l'UE, l'idea di utilizzare l'IA non è nata dall'inizio, ma è stata considerata come una soluzione innovativa per adattare lo spot ai "tempi moderni". Tuttavia, l'argomentazione non sembra aver placato le polemiche, poiché molti ritengono che l'uso dell'IA penalizzi i creativi e riduca l'autenticità dei contenuti.
Un problema di innovazione
L'uso dell'intelligenza artificiale nella pubblicità è un tema sempre più discusso. Mentre alcune aziende abbracciano l'innovazione per ridurre i costi e accelerare i processi, i critici temono che questa transizione metta in secondo piano il tocco umano che rende speciali i messaggi pubblicitari. Coca-Cola, con il suo storico legame con l'immaginario natalizio, si trova ora ad affrontare un dilemma: bilanciare innovazione e tradizione per non alienare il suo pubblico più affezionato.
Nonostante le controversie, Coca-Cola continua a rivendicare il suo ruolo nell'evoluzione dell'immagine di Babbo Natale, presente nei suoi spot fin dagli anni '30. Sebbene non abbia creato il personaggio, l'azienda ha contribuito a consolidarne l'immagine calorosa e gioiosa che associamo oggi al periodo natalizio. Tuttavia, quest'anno, lo spirito tradizionale delle sue campagne sembra aver perso parte del suo fascino a causa dell'approccio tecnologico.
