Konami è al corrente di alcuni problemi che affliggono la versione PC di PES 2019, lavorando alla loro correzione e proponendo peraltro alcune possibili soluzioni alternative.
In particolare, si tratta di due categorie di problemi: una serie di crash che occorrono con schermo bianco e un problema specifico che non consente di connettersi al server, con la scritta "CODE:VNBP733" come identificativo dell'errore. Konami sta attualmente studiando la questione e cercherà di pubblicare un aggiornamento entro la fine della settimana. Nel frattempo, ha anche consigliato un paio di metodi "artigianali" che potrebbero risolvere i problemi, almeno temporaneamente.
Per quanto riguarda lo schermo bianco con crash del gioco, Konami consiglia di applicare l'ultimo service pack per Windows 7, nel caso in cui ci si trovi su tale sistema operativo, in particolare sono necessarie le seguenti librerie runtime per PES 2019:
- DirectX End-User Runtimes (giugno 2010):directx_Jun2010_redist.exe (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109)
- Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 :vc_redist.x64.exe (https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=48145)
- .NET Framework 4.6.2 offline installer for Windows :NDP462-KB3151800-x86-x64-AllOS-ENU.exe (https://support.microsoft.com/en-us/help/3151800/the-net-framework-4-6-2-offline-installer-for-windows)
Per quanto riguarda invece l'errore Code VNBP733, Konami consiglia di controllare che PES 2019 non sia bloccato da altri programmi o anti-virus, seguendo le procedure riportate qua sotto:
Windows 10
- Open Windows Defender.
- Go to the Firewall & Network Protection tab.
- Open Advanced Settings.
- Click on the Inbound Rules tab on the left side of the window.
- Scroll down till you find Pro Evolution Soccer 2019.
- Click the game in the list to highlight it.
- Click Disable Rule on the right side of the screen.
Windows 7
- Go to Control Panel > Windows Firewall.
- Open Advanced Settings.
- Click on the Inbound Rules tab on the left side of the window.
- Click Pro Evolution Soccer 2019.
- Click Disable Rule on the right side of the screen.
