Negli ultimi giorni, un curioso e fastidioso bug di Instagram sta colpendo diversi utenti, impedendo la condivisione dei Reels con specifici contatti. Il problema si presenta in modo anomalo: alcuni profili non compaiono più nel pannello di condivisione, nemmeno se cercati manualmente.
È il caso vissuto da Usama Jawad e sua moglie, entrambi utenti abituati a condividere fra loro e ad inviarsi numerosi Reels, un po' come tutti noi. L'anomalia è iniziata quando la moglie di Jawad ha notato che non riusciva più a inviargli Reels. Il suo profilo non compariva tra i contatti recenti né nei risultati di ricerca.
Ulteriori dettagli sul bug
La comunicazione via chat dei due account sopracitati risultava attiva e funzionante, inclusi i contenuti precedentemente condivisi. Inoltre, un altro dettaglio ha attirato l'attenzione: l'icona della fotocamera nella chat aveva cambiato colore, da rosa con una fotocamera bianca a blu con contorno nero.
La svolta è arrivata quando, premendo il tasto "Condividi" e poi accedendo ai Messaggi di Instagram, il profilo del marito è ricomparso, ma con l'etichetta "AI" al di sotto. Dopo una rapida ricerca su Google, la coppia ha scoperto su Reddit che non erano soli: numerosi utenti segnalavano lo stesso problema, condividendo suggerimenti e tentativi di risoluzione.
La soluzione al problema
Per ovviare a questo problema, sorprendentemente semplicemente, basta applicare la più classica delle soluzioni, ovvero effettuare il logout e successivamente il login all'interno dell'app. Una volta effettuata questa operazione, tutto è tornato alla normalità e la funzione di condivisione ha ripreso a funzionare correttamente.
Al momento, Meta non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali sull'origine del bug, né sull'etichetta "AI" apparsa accanto ad alcuni contatti. Resta il mistero sul perché solo alcune chat vengano colpite e sul significato del cambiamento nell'icona della fotocamera. Qualora doveste trovarvi in questa situazione potete provare a risolvere in questo modo, effettuando, dunque, il logout e successivamente rientrando nell'app.
