Amazon, già conosciuta per offrire una vasta selezione di prodotti con oltre 300 milioni di articoli disponibili con consegna rapida Prime, ha deciso di spingersi oltre. Con la nuova funzione 'Buy for Me', attualmente in fase di test beta su dispositivi iOS e Android per un gruppo ristretto di utenti negli Stati Uniti, Amazon offre la possibilità di acquistare prodotti anche da siti di altri marchi non presenti nel proprio store.
Questa funzione nasce con l'obiettivo di migliorare l'esperienza d'acquisto, permettendo agli utenti di trovare e comprare qualsiasi prodotto desiderato anche se non è venduto direttamente su Amazon. L'integrazione di 'Buy for Me' all'interno dell'app Amazon Shopping consente di esplorare prodotti di terze parti senza dover abbandonare l'ambiente familiare e sicuro dell'applicazione.
Come funziona la nuova funzione ‘Buy for Me’
Il processo di acquisto con 'Buy for Me' è semplice e intuitivo. Durante la ricerca di un prodotto specifico nell'app Amazon Shopping, oltre ai risultati provenienti da Amazon e dai venditori terzi, è possibile visualizzare un'area separata chiamata 'Shop brand sites directly'.
Se si sceglie un prodotto con il tag 'Buy for Me', si viene reindirizzati a una pagina dettagliata all'interno dell'app Amazon. Qui è possibile consultare tutte le informazioni necessarie prima di decidere se procedere con l'acquisto.
Una volta selezionato l'articolo, il cliente può richiedere ad Amazon di effettuare l'acquisto per suo conto tramite un sistema di pagamento sicuro che sfrutta l'intelligenza artificiale agentica per completare l'ordine sul sito del brand esterno. L'acquisto viene poi gestito interamente dall'azienda produttrice per quanto riguarda consegna, resi ed eventuali assistenze.
L’intelligenza artificiale dietro ‘Buy for Me’
Amazon ha sviluppato questa funzione grazie a Amazon Bedrock, un servizio completamente gestito che utilizza modelli di intelligenza artificiale ad alte prestazioni come Amazon Nova e Claude di Anthropic (di cui è stato lanciato da poco l'extended thinking). Questa tecnologia avanzata consente al sistema di completare l'intero processo di acquisto senza intervento umano diretto, garantendo una transazione fluida e sicura.
L'intelligenza artificiale agentica utilizzata è in grado di operare in autonomia per conto del cliente, ma sempre nel rispetto della sua volontà e delle preferenze impostate. Inoltre, garantisce un elevato livello di trasparenza e controllo sia per i clienti che per i brand che scelgono di partecipare al programma.
