Polonia, 2084. Il nanofago - una piaga digitale che ha decimato chi aveva potenziato corpo e mente con impianti tecnologici - ha ridotto l'Europa orientale a un cumulo di macerie al neon.
Daniel Lazarski è un Observer, un detective che lavora per la Chiron Corporation e dispone di un dispositivo chiamato Dream Eater: uno strumento che gli permette di violare i ricordi dei moribondi e dei morti per raccogliere prove. Quando una chiamata misteriosa lo conduce in un fatiscente condominio di Cracovia, l'edificio finisce in lockdown per sospetta contaminazione. Dentro c'è il figlio di Lazarski, disperso da anni. Dentro c'è anche un assassino.
Observer: System Redux è la versione next-gen dell'horror investigativo in prima persona pubblicato da Bloober Team nel 2017, arricchita da tre nuove missioni secondarie, grafica migliorata e pieno supporto alle funzionalità aptica del DualSense su PS5.
Il gameplay alterna esplorazione, dialoghi con gli inquilini, analisi delle scene del crimine tramite visione biologica e tecnologica, e immersioni nei ricordi delle vittime: sequenze oniriche e disturbanti che costituiscono il cuore dell'esperienza.